सीएम हेल्पलाइन में कटनी नगर निगम का जलवा: ए ग्रेड के साथ प्रदेश में सातवां स्थान, निगमायुक्त की अगुवाई में रचा इतिहास

निगमायुक्त ने बताया कि डिजिटल ट्रैकिंग और फील्ड टीमों की सक्रियता ने समयबद्ध निपटारे को सुनिश्चित किया

कटनी, 22 अक्टूबर 2025: जन शिकायतों के त्वरित और गुणवत्तापूर्ण समाधान में कटनी नगर निगम ने एक नया कीर्तिमान गढ़ा है।

मुख्यमंत्री हेल्पलाइन की प्रदेश स्तरीय रैंकिंग में निगम ने 93.38 वेटेज स्कोर हासिल कर ए ग्रेड प्राप्त किया, जो राज्य में सातवें स्थान पर है।

निगमायुक्त तपस्या परिहार के दृढ़ नेतृत्व और सतत निगरानी ने इस सफलता को संभव बनाया, जो शहरवासियों की समस्याओं के प्रति निगम की प्रतिबद्धता का जीता-जागता प्रमाण है।यह उपलब्धि न केवल प्रशासनिक कुशलता का प्रतीक है, बल्कि यह दर्शाती है कि टीमवर्क और पारदर्शिता से स्थानीय स्तर पर विकास की गति को कैसे तेज किया जा सकता है।

सितंबर माह में निगम को 816 शिकायतें प्राप्त हुईं, जिनमें से 55.15 प्रतिशत का संतुष्टिपूर्ण निराकरण कर लिया गया। शासन द्वारा हर माह जारी की जाने वाली इस ग्रेडिंग में कटनी का प्रदर्शन सराहनीय रहा, जो अन्य निगमों के लिए प्रेरणा स्रोत बनेगा।

सितंबर में शिकायत निवारण: आंकड़ों की कहानी

कुल प्राप्त शिकायतें: 816संतुष्टिपूर्ण निराकरण: 55.15%वेटेज स्कोर: 93.38ग्रेड: ए (प्रदेश में 7वां स्थान)निगम की यह प्रगति जल निकासी, सड़क मरम्मत, कचरा प्रबंधन और अन्य मूलभूत सेवाओं से जुड़ी शिकायतों के समाधान पर केंद्रित रही।

निगमायुक्त ने बताया कि डिजिटल ट्रैकिंग और फील्ड टीमों की सक्रियता ने समयबद्ध निपटारे को सुनिश्चित किया।निगमायुक्त की सराहना: टीमवर्क ही सफलता की कुंजीइस उपलब्धि पर प्रतिक्रिया देते हुए निगमायुक्त तपस्या परिहार ने कहा, “यह सफलता हमारे सभी अधिकारियों और कर्मचारियों के अथक प्रयासों और जिम्मेदारीपूर्ण कार्य का फल है। हमने हर शिकायत को प्राथमिकता दी और नागरिकों की संतुष्टि को सर्वोपरि रखा।

आगामी महीनों में और बेहतर प्रदर्शन कर शीर्ष स्थान हासिल करने का संकल्प लिया है।” उनकी यह टिप्पणी निगम की आंतरिक एकजुटता को रेखांकित करती है, जो भविष्य की चुनौतियों के लिए मजबूत आधार तैयार कर रही है।

कटनी नगर निगम की यह कामयाबी शहर के लिए गौरव का क्षण है। यह न केवल प्रशासनिक दक्षता को मजबूत करती है, बल्कि साबित करती है कि ईमानदारी, निगरानी और सामूहिक प्रयासों से साधारण सेवा को असाधारण बनाया जा सकता है।

आने वाले समय में निगम का लक्ष्य ए ग्रेड को बनाए रखते हुए टॉप रैंकिंग हासिल करना है, ताकि कटनी के हर नागरिक को तुरंत न्याय मिल सके