कटनी पुलिस की बड़ी सफलता: सीएम हेल्पलाइन जनसुनवाई शिविर में 100+ शिकायतों का संतोषजनक निराकरण

कटनी पुलिस आपके साथ है—समस्या बताइए, समाधान पाइए।

कटनी, 28 फरवरी 2026 — नागरिकों की समस्याओं को सुनने और त्वरित समाधान देने की अपनी प्रतिबद्धता को एक बार फिर साबित करते हुए कटनी पुलिस ने आज जिले के सभी थानों में सीएम हेल्पलाइन जनसुनवाई एवं शिकायत निवारण शिविर का सफल आयोजन किया। इस विशेष शिविर में 100 से अधिक शिकायतों का मौके पर ही संतोषजनक निराकरण किया गया, जिससे पुलिस और जनता के बीच विश्वास का पुल और मजबूत हुआ।

पुलिस अधीक्षक कटनी श्री अभिनय विश्वकर्मा (आईपीएस) के प्रत्यक्ष निर्देशन और अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक डॉ. संतोष डेहरिया के मार्गदर्शन में आयोजित इस कार्यक्रम से पहले सभी थाना प्रभारियों को लंबित शिकायतों के अधिकतम निस्तारण के सख्त निर्देश दिए गए थे। परिणामस्वरूप, शिविर में बड़ी संख्या में नागरिक पहुंचे और अपनी समस्याएं—जैसे घरेलू विवाद, संपत्ति विवाद, साइबर फ्रॉड, ट्रैफिक संबंधी शिकायतें आदि—सीधे पुलिस अधिकारियों के समक्ष रखीं।हर शिकायत को गंभीरता और संवेदनशीलता से सुना गया।

सीएम हेल्पलाइन से जुड़े आवेदकों को विशेष प्राथमिकता दी गई, उनकी शिकायतों पर विस्तृत चर्चा की गई और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित करते हुए उन्हें बंद कराया गया। थाना माधव नगर में आयोजित मुख्य शिविर में अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक डॉ. संतोष डेहरिया और सीएसपी श्रीमती नेहा पच्चीसिया स्वयं मौजूद रहे। उन्होंने व्यक्तिगत रूप से शिकायतों की सुनवाई की और मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश जारी कर कई मामलों का तत्काल निपटारा कराया।

पुलिस अधीक्षक श्री अभिनय विश्वकर्मा ने इस पहल को ‘नागरिक-केंद्रित पुलिसिंग’ का हिस्सा बताते हुए कहा, “हमारा उद्देश्य है कि कोई भी नागरिक थाने के चक्कर काटने को मजबूर न हो। सीएम हेल्पलाइन और जनसुनवाई शिविर के माध्यम से हम समस्याओं को जड़ से हल करने का प्रयास कर रहे हैं। आज का परिणाम इसी का प्रमाण है—100 से ज्यादा परिवारों की मुश्किलें आसान हुईं।”यह आयोजन कटनी पुलिस की हालिया पहलों की कड़ी में एक और कदम है, जहां QR कोड आधारित फीडबैक सिस्टम, डिजिटल जनसुनवाई और नियमित समीक्षा के जरिए पारदर्शिता और जवाबदेही बढ़ाई जा रही है।

अधिकारियों का कहना है कि ऐसे शिविर नियमित रूप से जारी रहेंगे ताकि जनता का पुलिस पर भरोसा और गहरा हो।नागरिकों से अपील: यदि आपकी कोई शिकायत लंबित है या नई समस्या है, तो निकटतम थाने में या सीएम हेल्पलाइन पोर्टल के माध्यम से आवेदन करें।

कटनी पुलिस आपके साथ है—समस्या बताइए, समाधान पाइए।